Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB):

**Inhaltsverzeichnis**

1. **Allgemein**

  • 1.1 Geltungsbereich
  • 1.2 Vertragspartner
  • 1.3 Vertragsabschluss
  • 1.4 Preise und Versandkosten
  • 1.5 Zahlungsbedingungen
  • 1.6 gesetzliche Gewährleistung
  • 1.7 Garantie

2. **Haftungsausschluss**

  • 2.1 Inhalt des Onlineangebotes
  • 2.2 Verweise und Links
  • 2.3 Urheberrecht
  • 2.4 Datenschutz
  • 2.5 Produktinformationen
  • 2.6 geistige und physische Anforderungen

3. **Bestellung, Versand und Lieferung**

  • 3.1 Liefergebiet
  • 3.2 Bestellungen 
  • 3.3 Lieferdauer
  • 3.4 Versandkosten
  • 3.5 Verpackung
  • 3.6 Rücksendungen
  • 3.7 Abholung POS

4. **Widerrufsrecht**

  • 4.1 Rückgaberichtlinie
  • 4.2 Rückgabebedingungen
  • 4.3 Rückgabeprozess

5. **Gutscheine, Rabatte und Aktionen**

  • 5.1 Wert-Gutscheine
  • 5.2 Rabatte und Aktionen

6. **Schlussbestimmungen**

§1 Allgemein

§1.1 Geltungsbereich

1.1.1 Die nachstehenden AGB bestimmen das Verhältnis zwischen meiner Einzelfirma RC Modellbau Lobello und meinen Kunden und sind für sämtliche Geschäftsvorgänge maßgeblich, einschließlich Produktlieferungen und Dienstleistungserbringungen, sofern nicht ausdrücklich anderslautende schriftliche Vereinbarungen getroffen wurden.

1.1.2 Die jeweils zum Zeitpunkt des Website-Zugriffs, der Produktbestellung oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung gültigen AGB sind anwendbar.

1.1.3 Ich behalte mir das Recht vor, die AGB jederzeit ohne Angaben von Gründen zu ändern oder zu ergänzen.

1.1.4 Mit der Auftragserteilung erkennen Sie diese Bedingungen an. Den Einkaufsbedingungen des Käufers wird hiermit ausdrücklich widersprochen.

1.1.5 Nur durch meine schriftliche Bestätigung können Abweichungen von diesen AGB-Rechtswirksamkeit erlangen.

§1.2 Vertragspartner

1.2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit RC-Modellbau Lobello, Aadorferstrasse 19, 9545 Wängi, Schweiz.

§1.3 Vertragsabschluss

1.3.1 Die Produktpräsentationen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebots. Durch abschliessen der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

1.3.2 Der Verkauf meiner Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.

1.3.3 Falls auf der Website Fehler auftreten behalte ich mir das Recht vor vom Vertrag zurückzutreten.

1.3.4 Ich behalte mir das Recht vor, nach Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung durchzuführen und bei einem negativen Ergebnis vom Vertrag zurückzutreten, sofern der zu bezahlende Betrag noch nicht überwiesen wurde.

1.3.5 Der Käufer muss zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses volljährig und geschäftsfähig sein. Bei Verdacht auf einen Verstoss behalte ich mir das Recht vor, vom Kaufvertrag zurück zu treten.

1.3.6 Personen unter 18 Jahren brauchen die Zustimmung ihrer Eltern

1.3.7 Personen mit einer Vormundschaft benötigen vor dem Kauf die Zustimmung deren Vormundschaft

§1.4 Preise und Versandkosten

1.4.1 Alle Preise sind Gesamtpreise; sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern diese angegeben ist.

1.4.2 Alle angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF/Fr./CHFr.) angegeben.

1.4.3 Ich behalte mir das Recht vor, bei falsch erfassten Preisen die entsprechenden Bestellpositionen zu stornieren oder anzupassen.

1.4.4 Zuzüglich zu den angegebenen Preisen berechne ich für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.

§1.5 Zahlungsbedingungen

1.5.1 Ich behalte mir vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

1.5.2 Folgende Zahlungsmöglichkeiten sind möglich:

Onlineshop:

  • Vorkasse (QR-Rechnung)
  • TWINT
  • Debit- oder Kreditkarte
  • Klarna (Ratenzahlung)

Serviceaufträge/Reparaturen:

  • Vorkasse (QR-Rechnung)
  • Debit- oder Kreditkarte (Terminal)
  • Barzahlung

1.5.3 Der Betrag ist, wenn nichts anderes festgehalten wurde, innerhalb von einer Frist von 10 Tagen ab Rechnungdatum zu begleichen

1.5.4 bei nichtbegleichen des Rechnungsbetrages innerhalb der angegebenen Frist, gerät der Käufer automatisch in den Zahlungsverzug

1.5.5 Es erfolgen maximal zwei Zahlungserinnerungen im Abstand von 5 Tagen. Je Zahlungserinnerung wird eine Mahngebühr inklusive Verzugszinsen von mindestes CHF 20.-- und maximal 5% des Kaufpreises zusätzlich auf den Rechnungsbetrag erhoben

1.5.6 Ist nach der letzten Zahlungserinnerung und 10 Tage nach Fälligkeit der Rechnung, der geschuldete Betrag immernoch nicht beglichen, wird eine Betreibung eingeleitet. Zu den Mahngebühren kommen Betreibungsgebühren und allfällige weitere Gebühren für die Eintreibung des geschuldeten Betrags hinzu.

1.5.7 Ich behalte mir das Recht vor, vom Kaufvertrag zurück zu treten, wenn der geschuldete Betrag nicht fristgerecht eingezahlt wurde und noch kein Wirtschaftlicher Schaden vorliegt. 

§1.6 Gewährleistung

1.6.1 Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Kaufdatum (Art. 210 Abs. 1 OR).

1.6.2 Für Occasionen bzw. aufbereitete Produkte gilt eine Gewährleistung von maximal 1 Jahr.

1.6.3 Mängel müssen unverzüglich reklamiert werden.

§1.7 Garantie

1.7.1 Zeitaufwand, transportsicheres Verpacken, Zurücksenden und Bezahlen der Retoure an die vorhergehend besprochene Adresse, ist Sache des Käufers. 

1.7.2 es besteht grundsätzlich kein Anspruch auf ein Ersatz- oder Leihgerät während der Dauer der Reparatur

1.7.3 Es gelten folgende Garantie Ausschlüsse und Einschränkungen:

  • Akkus und Batterien: Akkus, Batterien und Verschleißteile: Die Garantie deckt nur die Funktionstüchtigkeit bei Warenerhalt ab.
  • Handhabung: Schäden durch unsachgemäße Handhabung und Missachtung der Betriebsanleitungen.
  • Wartung: Schäden, die auf Nachlässigkeit oder mangelnde ordnungsgemäße Wartung und Inbetriebnahme (vorgeschriebene und übliche Kontrollen) zurückzuführen sind.
  • Manipulation: Schäden durch Manipulationen am Produkt.
  • Witterungseinflüsse: Schäden durch Witterungseinflüsse.
  • Schäden, die durch Missbrauch oder Nutzung über die vorgesehenen Grenzen und Bestimmungen hinaus entstehen (z.B. Überlastung).
  • Änderung/Tuning: Schäden infolge von Änderungen an Geräten oder der An-/Einbau von nicht originalen Teilen.
  • Verblassen von eingefärbten Teilen, Chromschichten und Korrosion aufgrund von Alterung und Witterungseinflüssen sowie spröde Gummi- und Kunststoffteile durch natürliche Alterung.
  • Geräusche, Vibrationen und Ölverlust, die die normale Funktion, Qualität und Leistung nicht beeinträchtigen.
  • Schäden durch unsachgemäßen Transport: Schäden, die während des Transports entstehen und nicht ordnungsgemäß reklamiert werden, sind von der Garantie ausgeschlossen.
  • Schäden durch unsachgemäße Lagerung: Schäden, die durch falsche Lagerung (z.B. extreme Temperaturen oder Feuchtigkeit) verursacht werden, sind nicht gedeckt.
  • Normale Abnutzung: Normale Abnutzungserscheinungen, die durch den Gebrauch des Produkts über die Zeit hinweg auftreten, sind ausgeschlossen.
  • Unbefugte Reparaturen: Schäden, die durch Reparaturen oder Wartungen entstehen, die nicht von autorisierten Fachleuten durchgeführt wurden, sind von der Garantie ausgeschlossen.
  • Zubehör und Verbrauchsmaterialien: Garantieausschluss für Zubehörteile und Verbrauchsmaterialien, die nicht im Lieferumfang des Produkts enthalten sind oder nicht von der Marke des Produkts stammen.
  • Softwareprobleme: Schäden oder Funktionsstörungen, die durch Software-/Firmwarefehler oder -konflikte entstehen, sind ausgeschlossen, wenn die Software nicht zum Lieferumfang gehört oder nicht von autorisierten Quellen stammt.

1.7.4 Die Überprüfung der Retoure erfolgt in erster Instanz durch RC Modellbau Lobello und als zweiter Instanz durch den Lieferanten bzw. des Herstellers

1.7.5 Sollte sich bei der Überprüfung durch einer beider Instanzen herausstellen, dass der Gerätedefekt aufgrund unsorgfältiger Handhabung, unsachgemäßen Gebrauchs, Missachtung von Herstellerangaben, Sturzschaden, Elementarschäden oder Manipulation entstanden ist, werden die Kosten für die Reparatur (zzgl. Gebühren wie z.B. Versandkosten) vollumfänglich dem Kunden in Rechnung gestellt. 

1.7.6 Sollte in erster oder zweiter Instanz festgestellt werden, dass sich der mutmaßliche Defekt als Handhabungsfehler (Fehleinstellung, falsche Kalibrierung, falsches Ersatzteil eingebaut, Handbuch nicht vollständig durchgelesen etc.), Betrug nach Art. 146 StGB (voräuschen eines Defekts) oder Täuschung nach Art. 151 StGB (Warenunterschiebung) herausstellt, liegt es im Ermessen von RC Modellbau Lobello nur die Versandkosten für die Rücksendung oder auch eine Bearbeitungsgebühr in Bezug auf den Stundensatz unter Service und Dienstleistungen  in Rechnung zu stellen.                                              

 

§2 Haftungsausschluss

§2.1 Inhalt des Onlineangebotes

2.1.1 RC-Modellbau Lobello übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen RC-Modellbau Lobello, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen.

§2.2 Verweise und Links

2.2.1 Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Webseiten («Hyperlinks»), die außerhalb des Verantwortungsbereiches von RC-Modellbau Lobello liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem RC-Modellbau Lobello von den Inhalten Kenntnis hat und es ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern.

§2.3 Urheberrecht

2.3.1 RC-Modellbau Lobello ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihm selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie bzw. durch Dritte bereitgestellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und  Texte zurückzugreifen. 

§2.4 Datenschutz

2.4.1 Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (E-Mail, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis.

§2.5 Produktinformationen

2.5.1 Die Produktinformationen auf dieser Website sind nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt. RC-Modellbau Lobello übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Produktinformationen. Die Produktbilder dienen nur zur Veranschaulichung und das tatsächliche Produkt kann davon abweichen.

§2.6 geistige und physische Anforderungen

2.6.1 viele bei RC-Modellbau Lobello angebotene Artikel erfordern handwerkliches Geschick und besondere Fachkenntnisse für z.B. den Zusammenbau, der korrekten Einstellung, oder den betriebssicheren Umgang mit dem Produkt.

2.6.2 RC-Modellbau Lobello übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden jeglicher Art, die durch mangelnder Vorkenntnisse oder Fachkenntnisse entstanden sind.

2.6.3 Der Käufer ist selbst verantwortlich für die Berücksichtigung und Einhaltung der vom Produkthersteller empfohlen bzw. vorgegebenen  Altersklassen.

2.6.4 Ist keine Altersklasse im Onlineshop oder auf dem Produkt angegeben, gilt eine Altersklasse ab mindestens 14 erreichten Lebensjahren

 

§3 Bestellung, Versand und Lieferung

§3.1 Liefergebiet

3.1.1 Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

§3.2 Bestellungen

3.2.1 Annahmeschluss von Bestellungen:

  • Montag bis Samstag: bis spätestens 17:00 Uhr
  • Sonn- und Feiertage (Kt.Thurgau): Bestellungen werden nächsten Arbeitstag bearbeitet

3.2.2 Für Bestellungen mit Vorkasse während den oben genannten Zeiten, erfolgt der Rechnungs-Versand via E-Mail am gleichen Tag.

3.2.3 Grundsätzlich erfolgt der Rechnungs-Versand auf  elektronischem Wege und ist Gebührenfrei. Ist die Rechnungsstellung per Briefpost gewünscht, muss das in den Anmerkungen vor der Bestellabgabe erwähnt werden. 

3.2.4 Für den Briefversand von Rechnungen wird eine zusätzliche Gebühr von CHF 3.-- erhoben.

§3.3 Liefertermine und Lieferdauer

3.3.1 Nur schriftlich von RC-Modellbau Lobello bestätigte Liefertermine sind gültig.

3.3.2 Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 1-5 Arbeitstage nach Zahlungseingang.

3.3.3 Wenn eine längere Lieferfrist zu erwarten ist, wird dies in der Produktbeschreibung ergänzt.

3.3.4 Lieferungen an Sonn- und Feiertagen sind ausgeschlossen.

3.3.5 Im Falle eines absehbaren Lieferverzugs, werden Sie via E-Mail oder telefonisch informiert. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung kostenfrei zu stornieren. Bei einer Stornierung werden bereits erbrachte Leistungen zeitnah zurückerstattet.

3.3.6 Der Kunde ist verpflichtet, die bestellte Ware zum vereinbarten Liefertermin anzunehmen. Verzögert sich die Annahme, ist der Kunde verpflichtet, die dadurch entstandenen Mehrkosten zu ersetzen.

3.3.7 Verzögert sich die Annahme der Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung oder des zufälligen Untergangs der Ware in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem dieser in Annahmeverzug gerät.

3.3.8 Kommt der Kunde seiner Annahmeverpflichtung trotz gesetzter Nachfrist nicht nach, ist RC-Modellbau Lobello berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz zu verlangen. In diesem Fall ist RC-Modellbau Lobello berechtigt, die Ware anderweitig zu veräußern und einen eventuellen Differenzbetrag dem Kunden in Rechnung zu stellen.

§3.4 Versandkosten

3.4.1 Die Versandkosten sind abhängig vom Gewicht und Grösse der Verpackung.

3.4.2 Die Versandkosten werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

§3.5 Verpackung

3.5.1 Die Waren werden von RC-Modellbau Lobello oder dem Lieferanten verpackt und an das Versandunternehmen übergeben. Sollten Sie bei der Lieferung offensichtliche Transportschäden feststellen, bitte ich Sie, diese beim Zusteller zu reklamieren und mich innert 24 Stunden nach Erhalt der Sendung zu informieren. (Siehe auch §4.2 Rückgabebedingungen)

§3.6 Abholung

3.6.1 Eine persönliche Abholung an der Firmenadresse ist nicht möglich, RC-Modellbau Lobello ist ein reiner Onlineshop.

 

§4 Widerrufsrecht

§4.1 Rückgaberichtlinie

4.1.1 In der Schweiz besteht grundsätzlich kein gesetzlicher Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe bei Falschbestellung oder Nichtgefallen. Trotzdem möchte ich, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt zurücksenden. 

§4.2 Rückgabebedingungen

4.2.1 Das Produkt muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben - daher ungeöffnet und in der Originalverpackung.

4.2.2 Eine beschädigte Verpackung schliesst die Rückgabe aus, sofern Sie es nicht innert 24 Stunden nach Zustelldatum an RC Modellbau Lobello gemeldet haben.

4.2.3 Sie müssen in jedem Fall die Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen

4.2.4 Produkte im Ausverkauf und reduzierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen

4.2.5 Bei retournierten Produkten, welche NICHT den Bedingungen entsprechen, wird eine angemessene Gebühr erhoben und dem Kunden in Rechnung gestellt.

§4.3 Rückgabeprozess

4.3.1 Um ein Produkt zurückzugeben, kontaktieren Sie mich bitte vorher persönlich per E-Mail oder Telefon. Ich werde Ihnen Anweisungen geben, wie Sie das Produkt zurücksenden können.

Kontaktaufnahme: info@modellsport-lobello.ch | Telefon: 077 435 23 53

4.3.2 Entspricht das zurückgeschickte Produkt den Rückgabebedingungen, werden Sie innerhalb von 10 Tagen einen Gutschein in Höhe des Kaufpreises des entsprechenden Artikels oder der Artikel exklusive Versandkosten erhalten. Dieser Gutschein ist im Onlineshop einlösbar und hat kein Ablaufdatum.

4.3.3 Zeitaufwände und Versandkosten für die Rücksendung des Produkts oder der Produkte sind Sache des Käufers.

 

§5 Gutscheine, Rabatte und Aktionen

§5.1 Wert-Gutscheine

5.1.1 Aus technischen Gründen, können Wert-Gutscheine nur einmalig und zum Mindestpreis des Eigenwerts eingelöst werden.

5.1.2 Der Gutschein wird auf dem Gesamtbetrag der Bestellung inklusive Versankosten angewandt.

 >>Als Beispiel: ein 100.-- CHF Gutschein kann nicht eingelöst werden, wenn der Waren-Bestellwert inklusive Versandkosten 100.-- CHF unterschreitet. Er muss genau 100.-- CHF oder mehr betragen damit er einmalig eingelöst werden kann.<<

§5.2 Rabatte und Aktionen

5.2.1 Rabatte sind nicht kumulierbar

5.2.2 Umtausch und Rückgabe von Artikeln, im Rahmen einer Aktion oder wenn ein Rabatt angewandt wurde, ist ausgeschlossen

5.2.3 es besteht kein Anspruch auf Barauszahlung

5.2.4 Aktionen und Rabatte sind grundsätzlich nur gültig solange Vorrat

5.2.5 Aktionen und Rabatte sind nur im angegebenen Zeitraum gültig.

 

§6 Schlussbestimmungen

6.1.1 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit der anderen Bestimmungen nach sich.